কোম্পানি "গ্রাহক সন্তুষ্টি আমাদের প্রথম দায়িত্ব, সব কর্মচারী মানের তৈরির জন্য দায়ী, ক্রমাগত উন্নতি নতুন উচ্চতা সেট,সৎ সেবা সুনাম তৈরি করে", এবং আন্তরিকভাবে নতুন এবং পুরানো গ্রাহকদের উচ্চ মানের পণ্য এবং পেশাদারী সেবা প্রদান করে।
কারখানাটি মূলত রাবার এক্সপেনশন জয়েন্ট, ডাকবিল চেক ভালভ, বিচ্ছিন্নকরণ জয়েন্ট, বেল্লো এক্সপেনশন জয়েন্ট, ক্ষতিপূরণকারী, মেরামত ক্ল্যাম্প, 02S404 জাতীয় মান জলরোধী কেসিং,গেট ভ্যালভ,বাটারফ্লাই ভালভ ইত্যাদি; এবং সমস্ত পণ্য ISO 9001: 2015 মান ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম সার্টিফিকেশন পাস করেছে; জাতীয় এবং শিল্প মান গ্রহণ, উন্নত উত্পাদন প্রযুক্তি,শক্তিশালী গবেষণা ও উন্নয়ন এবং উৎপাদন ক্ষমতা, তারা ব্যাপকভাবে জল সরবরাহ, খালাস, বিদ্যুৎ, রাসায়নিক শিল্প, গ্যাস, ধাতুশিল্প, নগর নির্মাণ এবং পরিবেশ সুরক্ষা এবং অন্যান্য পাইপলাইন শিল্পে ব্যবহৃত হয়।
গ্রাহকের চাহিদা মেটাতে উচ্চমানের পরিষেবা
প্রাক বিক্রয় সেবা:
সম্পূর্ণ পণ্য তথ্য এবং পণ্যের ভূমিকা প্রদান; পেশাদার কর্মী নকশা সমাধান এবং পরামর্শ সেবা প্রদান;
ইন-সেলস সার্ভিস:
ব্যাপক প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান, ব্যবহারকারীদের সাথে অর্থনৈতিক ও যুক্তিসঙ্গত সমাধান নির্বাচন করতে সহযোগিতা করা;
ইনস্টলেশন পদ্ধতি সম্পর্কে নির্দেশনা প্রদান এবং সর্বোত্তম সমাধান নির্ধারণ; গ্রাহকদের কাস্টমাইজেশন প্রয়োজনীয়তা পূরণ;এবং চুক্তিতে নির্দিষ্ট ডেলিভারি তারিখ অনুযায়ী সময়মত আপনাকে বিতরণ.
বিক্রয়োত্তর সেবা:
পণ্য প্রযুক্তিগত পরামর্শ প্রদান এবং প্রশ্নের উত্তর প্রদান; গ্যারান্টি সময়ের মধ্যে জাতীয় প্রবিধান অনুযায়ী পণ্যগুলির জন্য এক বছরের ওয়ারেন্টি পরিষেবা প্রদান;
আমরা ওয়ারেন্টি সময়ের বাইরেও আজীবন পরিষেবা প্রদান অব্যাহত রাখব এবং দীর্ঘমেয়াদী এবং সময়মত আনুষাঙ্গিক সরবরাহ নিশ্চিত করব।
এটিতে ৩০০ টিরও বেশি অভ্যন্তরীণ মিশ্রণকারী, ভলকানাইজার, বিশেষ সিএনসি টার্ন, ফ্রাইং মেশিন, স্ট্যাম্পিং মেশিন, ওয়েল্ডিং সরঞ্জাম, ত্রুটি সনাক্তকরণ সরঞ্জাম ইত্যাদি রয়েছে;সরঞ্জামগুলি সম্পূর্ণরূপে সজ্জিত এবং প্রক্রিয়াজাতকরণ এবং পরীক্ষার পদ্ধতিগুলি সম্পূর্ণবার্ষিক উৎপাদন ক্ষমতা ২০,০০০ টন, যা শিল্পে একটি নেতৃস্থানীয় অবস্থান।
কারখানায় বর্তমানে বিভিন্ন গ্রাহকের কাস্টমাইজড চাহিদা মেটাতে রোলিং, ফ্ল্যাঞ্জ প্রসেসিং, মেশিনিং, ভলকানাইজেশন, স্প্রেিং এবং সমাবেশের মতো একাধিক কর্মশালা রয়েছে।ইনভেন্টরি বড় এবং জরুরী আদেশের চাহিদা মেটাতে পারে.